COVID-19에 대한 보호로 인해 많은 분야에서 정상적인 기능을 하려면 새로운 형태의 접촉이 필요해졌습니다. 그래서 우리는 학교에서는 원격수업을 하고, 회사에서는 원격회의를 하고, 다양한 종류의 인스턴트 메신저를 사용하여 일합니다. 원격진료(전화나 인터넷을 통한 진료)는 의료 분야에서 필수적인 것으로 입증되었습니다. 결론적으로, 이 방법은 직접 방문하는 것만큼 효과적입니다. 가장 중요한 것은 환자에게 신속하게 도움을 제공하는 것이기 때문입니다.

환자에게 스트레스 없이 유익한 원격 상담을 제공하려면 어떻게 해야 하나요? 폴란드 가정의학회가 준비한 환자를 위한 기본 권장 사항을 상기시켜 드리고자 합니다.

1. 논의하고 싶은 건강 문제에 대해 미리 생각해 보세요.
2. 다음 항목이 귀하의 손이 닿는 곳에 있는지 확인하세요.
   1. 당신이 사용하는 약품 패키지,
   2. 이전 치료에 대한 정보 카드(예: 병원 치료)
   3. 예를 들어 집에서 측정한 혈압, 혈당 등의 측정 결과
   4. 신분증,
   5. 종이와 펜.
3. 원격상담을 기다리는 동안 잠시 기다려 주시기 바랍니다.
4. 의사의 전화는 직접 받으세요.
5. 청력에 문제가 있으면 의사에게 알리세요.
6. 서로의 말이 잘 들릴 수 있는 장소에서 대화를 나누세요.
7. 정보는 짧고 요점만 적으세요.

의사들에 따르면, 이러한 권장 사항을 따르면 원격 상담의 효과가 크게 높아지고 전문가의 도움을 기다리는 환자의 편안함이 향상될 수 있습니다.