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Dr. Mariola Madler-Litera

Suchen Sie eine zuverlässige Klinik, deren Kosten vom Nationalen Gesundheitsfonds übernommen werden?

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WENIGER KLICKEN, MEHR KOMFORT! NEUE NZOZ IHRE ARZTHOTLINE

25. August 2025

Effiziente Kommunikation ist eine der Säulen der modernen Gesundheitsversorgung. Um den Erwartungen der Patienten gerecht zu werden, führt NZOZ Twój Lekarz eine neue Hotline-Struktur ein. Diese Änderung soll den Kontakt mit Kliniken erleichtern, Wartezeiten verkürzen und den gesamten Registrierungsprozess vereinfachen. Dank der neuen Hotline-Struktur finden Patienten schneller die benötigten Informationen und können sich schneller registrieren. Darüber hinaus können sie sich während der Wartezeit über Neuigkeiten aus dem Gesundheitswesen und den Zugang zu medizinischen Dienstleistungen informieren. 

WAS GENAU ÄNDERT SICH?

  • Übersichtlicheres Menülayout

Anstelle von zehn Dropdown-Kategorien bietet die neue Hotline sechs Hauptoptionen, die auf die häufigsten Patientenbedürfnisse eingehen. Dies vereinfacht die Navigation und macht das wiederholte Wählen von Ziffern zur richtigen Abteilung überflüssig.

  • POZ-REGISTRIERUNG IST ZUERST

Die am häufigsten gewählte Funktion – die Anmeldung bei einem Hausarzt – wurde an den Anfang des Menüs verschoben. Wichtig ist, dass sie nun zwei praktische Anmeldemodi bietet:

  • Virtuelle Registrierung ohne Wartezeit auf eine Verbindung – automatische Registrierung ohne Gespräch mit einem Berater,
  • Gespräch mit einer Rezeptionistin – für Menschen, die den direkten Kontakt bevorzugen.
  • BESSERE GRUPPIERUNG DER DIENSTE

Wir haben auf das fragmentierte Menü verzichtet, was die Auswahl des richtigen Pfads deutlich erleichtert.

  • EINE NEUE STIMME, EIN ANGENEHMERER EMPFANG

Die neue Hotline wird von Beata Kaczmarek gesprochen. Sie ist eine bekannte und beliebte polnische Synchronsprecherin, deren Stimme Sie vielleicht aus vielen professionellen Produktionen kennen. 

WAS GEWINNEN PATIENTEN?

  • Effizienterer Kontakt durch Registrierung
  • Weniger Nachrichten und Wechseln
  • Mehr Komfort bei der Nutzung von Telefondiensten
  • Moderne, freundlich klingende Nachrichten

Mit diesen Änderungen möchten wir jedem Patienten einen einfachen und effizienten Zugang zu unseren Dienstleistungen ermöglichen. Die neue Hotline ist ein weiterer Schritt hin zu einer benutzerfreundlicheren und zugänglicheren Gesundheitsversorgung! 

Es ist Zeit, sich gegen Grippe und COVID-19 impfen zu lassen.

Im Herbst fragen sich viele, ob jetzt der richtige Zeitpunkt für eine Grippe- und COVID-19-Impfung ist. Auch Fragen zur Kostenerstattung, den benötigten Unterlagen und der Möglichkeit, beide Impfungen in einem Termin zu erhalten, kommen auf. Es ist ratsam, die wichtigsten Regeln vor Beginn der Saison zu kennen, da die Zahl der Virusinfektionen in dieser Zeit üblicherweise ansteigt.

30.09.2026 | Ist es ein Glaukom?

In dieser Folge von „Was Ihr Arzt sagt“ spricht Dariusz Litera mit dem Augenarzt Sebastian Floryn über das Grünen Glaukom, die Mechanismen der Sehnervenschädigung, die Bedeutung des Augeninnendrucks, die verschiedenen Formen der Erkrankung sowie Diagnose- und Behandlungsmöglichkeiten. Das Gespräch behandelt außerdem Symptome, die Patienten alarmieren und zu einer augenärztlichen Untersuchung veranlassen sollten.

Suchen Sie einen Hausarzt in Sołtysowice? Die neue NZOZ Twój Lekarz Klinik nimmt bald ihre ersten Patienten auf!

Am Donnerstag, dem 1. Oktober, eröffnet die neue NZOZ Twój Lekarz-Klinik in der Lekcyjna-Straße 67 in Breslau. Die Einrichtung, die sich neben dem kürzlich eröffneten Kindergarten befindet, ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.

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Wer wir sind

In unserer Arbeit lassen wir uns von der Idee eines Hausarztes leiten, der den Patienten nicht nur im Krankheitsfall umfassend betreut. Unsere Mission ist es, uns jeden Tag um die Gesundheit unserer Bewohner zu kümmern. Wir bieten Gesundheitserziehung und fördern Prävention. 

Copyright © Wrocław 2021 NZOZ Your Doctor Sp. z o. o. Alle Rechte vorbehalten.

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