Szukasz sprawdzonej przychodni na NFZ?

Złóż deklarację

MNIEJ KLIKANIA, WIĘCEJ WYGODY! NOWA INFOLINIA NZOZ TWÓJ LEKARZ

25 sierpnia 2025

Sprawna komunikacja to jeden z filarów nowoczesnej ochrony zdrowia. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Pacjentów, NZOZ Twój Lekarz wprowadza nowy podział infolinii telefonicznej. Zmiana ma na celu ułatwienie kontaktu z przychodniami, skrócenie czasu oczekiwania oraz uproszczenie całego procesu rejestracji. Dzięki nowej strukturze infolinii pacjenci szybciej znajdą potrzebne informacje i kontakt z rejestracją. Dodatkowo w czasie oczekiwania będą mogli zapoznać się z aktualnościami w ochronie zdrowia i dostępie do usług medycznych. 

CO DOKŁADNIE SIĘ ZMIENIA?

  • CZYTELNIEJSZY UKŁAD MENU

Zamiast dziesięciu rozwijanych kategorii, nowa infolinia oferuje sześć głównych opcji, odpowiadających najczęstszym potrzebom pacjentów. Ułatwia to orientację i eliminuje konieczność wielokrotnego wybierania kolejnych cyfr, by dotrzeć do odpowiedniego działu.

  • REJESTRACJA POZ NA PIERWSZYM MIEJSCU

Najczęściej wybierana funkcja – rejestracja do lekarza podstawowej opieki zdrowotnej – została przeniesiona na pierwszą pozycję w menu. Co ważne, umożliwia teraz dwa wygodne tryby rejestracji:

  • Wirtualna rejestracja bez oczekiwania na połączenie – automatyczne zapisanie się bez rozmowy z konsultantem,
  • Rozmowa z rejestratorką – dla osób, które preferują kontakt bezpośredni.
  • LEPSZE POGRUPOWANIE USŁUG

Zrezygnowaliśmy z rozdrobnionego menu, co znacząco ułatwia wybór odpowiedniej ścieżki.

  • NOWY GŁOS, PRZYJEMNIEJSZY ODBIÓR

Głosu nowej infolinii użyczyła Beata Kaczmarek. To znana i lubiana polska lektorka, której głos rozpoznają Państwo z wielu profesjonalnych produkcji. 

CO ZYSKUJĄ PACJENCI?

  • Sprawniejszy kontakt z rejestracją
  • Mniej komunikatów i przełączania
  • Większy komfort korzystania z usług telefonicznych
  • Nowoczesne, przyjazne brzmienie komunikatów

Dzięki tym zmianom chcemy, by każdy Pacjent mógł łatwo i sprawnie skorzystać z naszych usług. Nowa infolinia to kolejny krok w stronę bardziej przyjaznej i dostępnej opieki medycznej! 

Jak zadbać o zdrowie dziecka po wakacjach?

Już jutro w szkołach zabrzmi pierwszy dzwonek! Koniec wakacji oznacza dużą zmianę dla każdego dziecka. Swobodniejszy rytm dnia ustępuje szkolnym obowiązkom, spotkaniom z rówieśnikami i nowym wyzwaniom.

Dożynki w Kobierzycach 2026. Sprawdź, co przygotował Twój Lekarz

Dożynki Gminne w Kobierzycach to oczywiście okazja do zabawy, ale także tradycyjnie już do rozmów o zdrowiu. W sobotę i niedzielę 22 i 23 sierpnia ekipa NZOZ Twój Lekarz spotka się z mieszkańcami, by połączyć wspólne świętowanie z profilaktyką i edukacją zdrowotną.

Nasi partnerzy