Пандемія COVID-19 суттєво вплинула на всі сфери нашого життя: від економіки до культури та розваг. Коронавірусна загроза також повністю змінила охорону здоров’я. Маски, рукавички, антивірусні рідини на вході в заклади, комплексна дезінфекція приміщень, нові рекомендації та правила безпеки. Їх використання дає конкретні результати.
Завдяки цьому ми можемо відкривати наші клініки, мінімізувати ризик зараження та безпечно надавати допомогу всім нашим пацієнтам.
Досвід останніх тижнів показав, що дотримання обмежень та відкриття сучасних форм контакту з медичним персоналом встановлюють нові стандарти для закладів охорони здоров’я. Клініки мережі „Ваш лікар” вже працюють у новому режимі. «Розморожування» наступних секторів економіки та соціального життя не означає повернення до старих звичок та моделей поведінки. Лікарі первинної ланки та спеціалісти продовжують приймати пацієнтів, як і раніше, але перед тим, як пацієнти прибудуть до клініки, вони проходять телефонне епідеміологічне інтерв’ю та записуються на певний час.
Замість черги - запис тільки по телефону!
Необхідність дотримання соціальної дистанції вимагає таких рішень. Реєстрація вже не є місцем, де призначається лише дата відвідування лікаря. Це кол-центр, який збирає важливі дані для телеконсультації або особистого візиту. Такий режим роботи більш трудомісткий і вимогливий, але приносить величезну користь пацієнтам. Уже на початковому етапі це дозволяє відокремити прості замовлення, такі як продовження рецептів на ліки, що приймаються регулярно, від випадків, що вимагають телеконсультації або термінового візиту в клініку.
Завдяки роботі телефонного центру обслуговування також є можливість направляти пацієнтів з інфекціями в окремі кабінети в закладах мережі «Ваш лікар» з дотриманням посиленого санітарного режиму. Таке рішення значно підвищує безпеку всіх користувачів медичних послуг та персоналу наших закладів.
Здоров'я важливіше страху перед коронавірусом!
Пандемія COVID-19 не означає, що інші захворювання зникли. У нас все ще є хронічні захворювання, які потребують консультації спеціалістів. Також спостерігається раптове погіршення самопочуття. У таких ситуаціях відкладання звернення до лікаря може тільки нашкодити.
РЕЄСТРАЦІЯ ЗА ТЕЛЕФОНОМ – 71 311 12 36
ОН-ЛАЙН РЕЄСТРАЦІЯ – WWW.TWOJLEKARZ.NET