Con el fin de garantizar la comodidad de nuestros Pacientes y organizar de forma más eficiente el registro de visitas a nuestras clínicas, hemos lanzado un número de teléfono adicional: 71 778 70 00. Esta solución facilita el contacto con un médico, especialmente durante la temporada de mayor incidencia de enfermedades.

¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE UNA NUEVA LÍNEA TELEFÓNICA?

La temporada de infecciones, que incluye un mayor número de casos de gripe y otras infecciones virales, genera una carga intensa en nuestra LÍNEA DE AYUDA. Cada día, cientos de pacientes contactan con el mostrador de registro para pedir una cita con un médico de Atención Primaria de Salud (APS). Al mismo tiempo, la línea directa también la utilizan personas que necesitan ampliar sus recetas, concertar una cita con un especialista o recibir información sobre vacunas. Como resultado, el aumento del tráfico en la línea central prolongó el tiempo de espera para una conexión.

¿CÓMO FUNCIONA LA NUEVA LÍNEA DE REGISTRO?

El nuevo número 71 778 70 00 está dedicado a los pacientes que necesitan consultas médicas. Una vez conectado, podrás elegir una opción de consulta para niños o adultos y especificar el propósito de tu visita, lo que agiliza el proceso de registro. Esto significa que las personas que necesitan asesoramiento médico urgente pueden obtener una cita más rápidamente y se reduce el tiempo de espera para una conexión.

BENEFICIOS DE LA NUEVA LINEA DE REGISTRO.

• Tiempos de espera más cortos para las llamadas: reducir la carga en la línea directa principal permite un servicio más rápido al paciente.
• Acceso más fácil a un médico: registro rápido para visitas de atención primaria en caso de infecciones agudas y otras necesidades de salud urgentes.
• Organización más eficiente del registro: el sistema de selección del departamento adecuado facilita el servicio y acorta la duración de la llamada.

¡La nueva línea telefónica es una respuesta a las necesidades de nuestros Pacientes! Te animamos a que utilices el número 71 778 70 00 ¡Registra tus visitas al médico y disfruta de atención médica profesional sin demoras innecesarias!