W trosce o komfort Pacjentów oraz sprawniejszą organizację rejestracji wizyt w naszych przychodniach, uruchomiliśmy dodatkowy numer telefonu: 71 778 70 00. To rozwiązanie, które ułatwia kontakt z lekarzem, szczególnie w sezonie zwiększonej liczby zachorowań.

DLACZEGO NOWA LINIA TELEFONICZNA JEST TAK WAŻNA?

Sezon infekcyjny, w tym wzmożona liczba przypadków grypy i innych infekcji wirusowych, prowadzi do intensywnego obciążenia naszej INFOLINII. Każdego dnia setki Pacjentów kontaktują się z rejestracją, aby umówić wizytę u lekarza Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ). W tym samym czasie z infolinii korzystają także osoby potrzebujące przedłużenia recept, umówienia wizyty u specjalisty czy informacji o szczepieniach. W efekcie wzmożony ruch na centralnej linii wydłużał czas oczekiwania na połączenie.

JAK DZIAŁA NOWA LINIA REJESTRACYJNA?

Nowy numer 71 778 70 00 dedykowany jest Pacjentom potrzebującym konsultacji lekarskich. Po połączeniu można wybrać opcję konsultacji dla dzieci lub dorosłych oraz określić cel wizyty, co usprawnia proces rejestracji. Dzięki temu osoby wymagające pilnej porady medycznej mogą szybciej uzyskać termin wizyty, a czas oczekiwania na połączenie zostaje skrócony.

KORZYŚCI NOWEJ LINII REJESTRACYJNEJ.

• Krótszy czas oczekiwania na połączenie – odciążenie głównej infolinii pozwala na szybszą obsługę Pacjentów.
• Łatwiejszy dostęp do lekarza – szybka rejestracja na wizyty POZ w przypadku ostrych infekcji i innych pilnych potrzeb zdrowotnych.
• Sprawniejsza organizacja rejestracji – system wyboru odpowiedniego działu ułatwia obsługę i skraca czas trwania rozmowy.

Nowa linia telefoniczna to odpowiedź na potrzeby naszych Pacjentów! Zachęcamy do korzystania z numeru 71 778 70 00 w celu rejestracji wizyt lekarskich i zapewnienia sobie profesjonalnej opieki medycznej bez zbędnych opóźnień!