Un aumento de varias veces en el "rendimiento" de la central telefónica y un tiempo más corto para realizar llamadas con registro: este es el resultado de las nuevas soluciones implementadas en las sucursales. NZOZ Su Doctor. Los pacientes tienen ahora a su disposición una nueva línea directa que les permite elegir con precisión el tema de conversación o el asunto a tratar. Mientras espera una conexión, el sistema proporciona información relacionada con el problema seleccionado. Nueva organización del trabajo telefónico Centro de atención al paciente resulta de un aumento significativo en la demanda de teleconsultas relacionadas con la pandemia de SARS-CoV-2.

Las últimas semanas han sido una prueba muy difícil para todo el equipo. NZOZ Su Doctor. De acuerdo con la nueva estrategia para combatir la COVID-19, los médicos de atención primaria han asumido tareas relacionadas con la derivación de pacientes para pruebas y la atención de pacientes con resultado positivo en la prueba del SARS-CoV-2. Esto provocó que la línea directa de la empresa se viera realmente bloqueada. Hubo días en que registramos más de 5.000 llamadas en pocas horas. De ahí la decisión de contar con apoyo técnico y organizativo. Centro de atención al paciente.

Con la comodidad y la seguridad en mente durante la pandemia, NZOZ Su Doctor Se centra en ampliar la gama de asuntos que se pueden gestionar de forma remota, sin esperar una llamada telefónica. Para los pacientes que necesitan asesoramiento médico e información sobre qué hacer si aparecen síntomas de infección por coronavirus, hemos lanzado la siguiente dirección: covid@localhost

Vía dirección: recetas@localhost Puede solicitar recetas de los medicamentos que toma habitualmente. También existe un número para este propósito: 690 010 399, donde puedes enviar pedidos Por mensaje de texto. También puedes presentar la declaración de la clínica que elijas sin salir de casa. Simplemente descargue el documento de nuestro sitio web, complételo, imprímalo y fírmelo, y envíe un escaneo de la declaración firmada a la siguiente dirección: declaraciones@localhost