Za nami kolejne intensywne miesiące pracy całego zespołu NZOZ Votre Médecin. Każdego dnia dokładaliśmy starań, aby podnosić poziom świadczonych usług i wprowadzać innowacje, które ułatwiają naszym Pacjentom dostęp do kompleksowej opieki medycznej. Dzięki temu możemy z dumą powiedzieć, że mijający rok był pełen wyzwań, ale także sukcesów w naszej wspólnej pracy.

Do Państwa dyspozycji jest ponad 20 Poradni Specjalistycznych, nowoczesne Centrum Okulistyki i Laseroterapii, Pracownia Rehabilitacji oraz Punkty Szczepień i Medycyna Pracy. W naszych przychodniach realizujemy Program Opieki Koordynowanej w POZ. Znacząco wzmacnia on profilaktykę zdrowotną i pozwala na szybką reakcję w przypadku wykrycia poważnych chorób.

Cieszymy się, że darzą nas Państwo zaufaniem, powierzając nam opiekę nad swoim zdrowiem. Aby ułatwić korzystanie z usług medycznych, przedstawiamy instrukcję, która pomoże w pełni wykorzystać możliwości sieci NZOZ Twój Lekarz 

1. REJESTRACJA NA WIZYTY

Mogą Państwo zarejestrować się na wizytę na kilka wygodnych sposobów:

• osobiście w godzinach otwarcia każdej z 14 placówek we Wrocławiu i Gminie Kobierzyce.
• telefonicznie pod numerami: 576 858 080 lub 71 311 12 36, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00
• online – korzystając z formularza na stronie www.twojlekarz.net
• za pomocą wirtualnej asystentki ALICJA w formie czatu na stronie internetowej lub voice bota pod numerem 71 311 12 36 wew 01  

2. ZAMAWIANIE RECEPT NA STALE PRZYJMOWANE LEKI

Jeśli przyjmują Państwo leki na choroby przewlekle, recepty można zamówić w dogodny sposób:

• online: przez formularz na stronie internetowej www.twojlekarz.net/zamawianie-recept/
• e-mailowo – wysyłając wiadomość na adres recepty@twojlekarz.net podając swoje dane (imię, nazwisko, datę urodzenia) oraz listę potrzebnych leków.
• SMS-em: wysyłając wiadomość pod numer 690 010 399, podając swoje dane i nazwę leków.
• telefonicznie pod numerem 71 311 12 36 wew. 1 

UWAGA! SYSTEM OBSŁUGUJE WYŁĄCZNIE WIADOMOŚCI TEKSTOWE, ODRZUCA ZDJĘCIA I MMS!

3. KORZYSTANIE Z POMOCY WIRTUALNEJ ASYSTENTKI REJESTRACJI

Nasza wirtualna asystentka Alicja pozwala szybko i wygodnie:

• zarejestrować się na teleporadę,
• zamówić receptę na stale przyjmowane leki,
• odwołać wizytę.

5. KORZYŚCI WYNIKAJĄCE ZE ZŁOŻENIA DEKLARACJI DO NZOZ TWÓJ LEKARZ

Jako pacjent NZOZ „Twój Lekarz” otrzymują Państwo wiele dodatkowych przywilejów:

• 5% zniżki na wszystkie usługi komercyjne,
• sobotnie wizyty u lekarzy POZ tańsze o 50 PLN,
• TWÓJ LEKARZ EXPRESS – teleporada w dniu zgłoszenia,
• pełna dokumentacja elektroniczna we wszystkich placówkach sieci,
• wyprawki dla nowonarodzonych dzieci,
• baza wiedzy i medyczny podcast CO NA TO TWÓJ LEKARZ,

6. KONTAKT Z NAMI

W razie pytań, wątpliwości oraz uwag i reklamacji prosimy o kontakt:

• telefonicznie: 71 311 15 10, od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00 – 15:00
• mailowo: biuro@twojlekarz.net
• przez formularz kontaktowy www.twojlekarz.net/kontakt