새로운 기술이 우리 삶의 모든 영역에 진입하고 있으며, 혁신적인 솔루션의 사용은 발전을 결정하는 요소입니다. 의료 분야도 이러한 발전에 뒤처지지 않습니다. 알리샤라는 가상 비서가 Twój Lekarz 팀에 합류했습니다. 웹사이트에서 www.twojlekarz.net 채팅을 사용하여 그녀와 대화할 수 있습니다. 

알리샤의 주요 업무는 정기적으로 복용하는 약물에 대한 주문을 받고, Your Doctor Express 모드로 환자를 등록하여 진료 당일에 원격 상담을 진행하는 것입니다. 가상 비서의 도입으로 고객들이 당사 서비스를 더욱 편안하고 효율적으로 경험할 수 있게 되었습니다. 이 솔루션을 사용하면 최대 통화 시간에 전화 연결이 등록될 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 

이는 Your Doctor 네트워크의 환자 서비스 시스템에 대한 변화의 시작입니다. 곧 가상 비서가 전화에 응답하여 처방전 연장과 원격 Your Doctor Express 방문 등록을 제공하게 됩니다. 이를 통해 신속한 의료 상담, 병가 연장, 추천서 발급이 상당히 용이해질 것입니다. 이 지역의 서비스 자동화는 편의성을 높이고 전화 대기열에서 기다릴 필요성을 최소화한다는 것을 의미합니다. 또한 이를 통해 헬프라인 직원이 환자와 컨설턴트의 대화가 필요한 사안을 처리할 수 있는 시간이 더 많아집니다.