Ochrona przed COVID-19 sprawiła, że dla normalnego funkcjonowania w wielu dziedzinach konieczne stały się nowe formy kontaktu. Mamy więc zdalne lekcje w szkole, telekonferencje w firmach i pracę z wykorzystaniem różnego rodzaju komunikatorów. W ochronie zdrowia niezbędne okazały się teleporady – wizyty lekarskie z użyciem telefonu bądź Internetu. Jak się okazało, są równie skuteczne jak wizyty osobiste, bo najważniejsza jest szybka pomoc pacjentom.

Jak sprawić by teleporada przebiegła bez stresu i z korzyścią dla chorego? Przypominamy zestaw podstawowych zaleceń dla pacjentów przygotowany przez Kolegium Lekarzy Rodzinnych w Polsce:

1. Przemyśl wcześniej problemy zdrowotne, które chcesz omówić.
2. Zadbaj by w Twoim zasięgu były dostępne:
   1. opakowania leków, które stosujesz,
   2. karty informacyjne z dotychczasowego leczenia, np. szpitalnego,
   3. wyniki pomiarów wykonywanych w domu, np. ciśnienie, glukoza,
   4. dowód osobisty,
   5. kartka i długopis.
3. Bądź cierpliwy w oczekiwaniu na teleporadę.
4. Odbierz osobiście telefon od lekarza.
5. Uprzedź lekarza o kłopotach ze słuchem.
6. Prowadź rozmowę w miejscu umożliwiającym wzajemne, dobre słyszenie się.
7. Przekazuj krótkie i konkretne informacje.

Według lekarzy, stosowanie się do tych zaleceń może znacznie zwiększyć skuteczność teleporad i poprawić komfort Pacjentów oczekujących fachowej pomocy.