Rejestracja

1. Rejestracja odbywa się bezpośrednio lub przez osobę trzecią w dni robocze:  
   • w rejestracji przychodni w godzinach jej pracy,
   • telefonicznie pod numerami: 71 311 12 36, 576 858 080 w godzinach 8:00-18:00
   • przez czat https://twojlekarz.net/twoj-lekarz-express/ lub telefonicznie pod
     71 715 80 00, na teleporady TLExpress 
   • on-line:  https://internet-med.pl/kobierzyce
2. Rejestracja internetowa wymaga założenia konta pacjenta. W razie problemów technicznych pomocy udziela dział IT (adres e-mail: internet@twojlekarz.net). Terminy wizyt dostępnych w rejestracji elektronicznej są stale aktualizowane zgodnie z dostępnością lekarzy. 
3. Rejestracja na wizyty recepturowe (przedłużenie leków stosowanych przewlekle) odbywa się przez: e-mail (recepty@twojlekarz.net), formularz kontaktowy, sms (690 010 399), telefon.
4. Świadczenia udzielane są w najszybszym możliwym terminie z uwzględnieniem terminów dostępnych we wszystkich placówkach NZOZ Twój Lekarz.
5. W przypadkach uzasadnionych stanem zdrowia pacjenta, świadczenia udzielane są w dniu zgłoszenia, w razie braku miejsc — przeprowadzany jest triage medyczny (karta nagłego zachorowania wypełniana z personelem medycznym), na podstawie którego podejmowana jest decyzja dotycząca dalszego postępowania. 
6. W przypadkach, które nie wymagają wizyty w dniu zgłoszenia, istnieje możliwość rejestracji na kolejne dni. 
   
7. Jeśli wizyta u lekarza zaplanowana jest z kilkudniowym wyprzedzeniem pacjent 48 godziny przed terminem wizyty otrzymuje SMS z przypomnieniem. Prosimy o potwierdzenie rezerwacji terminu przez odpisanie TAK lub odpisanie NIE w przypadku rezygnacji z wizyty. 
8. Pacjent może posiadać tylko jedną aktywną rezerwację terminu wizyty u lekarza POZ. Powyższe nie dotyczy wizyt w poradni dziecka zdrowego. 
9. Planowe wizyty w poradni dziecka zdrowego – szczepienia i patronaże – umawiane są przez personel medyczny (informujemy przedstawiciela ustawowego o terminie wizyty drogą telefoniczną, a w razie konieczności listem poleconym). Bilanse umawiane są przez rodzica lub opiekuna w wybranej poradni dziecka zdrowego. 
10. Odwoływanie wcześniej umówionych wizyt odbywa się:
    • telefonicznie: 71 306 56 57
    • przez SMS pod numer: 796 596 585
    • mailowo: rezygnacja@twojlekarz.net
    • przez formularz kontaktowy lub czat: https://twojlekarz.net
11. Zmiana terminu zaplanowanej wizyty. W razie wystąpienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili ustalania terminu wizyty (nagła nieobecność lekarza, brak możliwości udzielania świadczeń z powodów losowych), które uniemożliwiają zrealizowanie wizyty, pacjent zostanie jak najszybciej poinformowany przez SMS lub mail o konieczności kontaktu w celu zaplanowania nowego terminu.W przypadku zdarzenia losowego po stronie pacjenta prosimy o niezwłoczne poinformowanie przychodni o konieczności odwołania lub zmiany terminu wizyty. Odwołanie wizyty umożliwia innym chorym skorzystanie z porady w zwolnionym terminie i przyczynia się do zmniejszenia czasu oczekiwania na wizytę. 
12. Wizyty domowe. Zgłoszenia wizyt domowych przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 11:00:
    • w rejestracji przychodni,
    • telefonicznie pod numerem 71 311 12 36

Wizyty domowe realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach popołudniowych lub innych po wcześniejszym uzgodnieniu.

Rejestracja odbywa się bezpośrednio lub przez osobę trzecią w dni robocze:  

• w rejestracji przychodni w godzinach jej pracy,
• telefonicznie pod numerami: 71 311 12 36, 576 858 080 w godzinach 8:00-18:00
• on-line:  https://internet-med.pl/kobierzyce

Ze względów organizacyjnych, by maksymalnie skrócić czas oczekiwania na połączenie, prosimy o kontakt po godzinie 10:00.

1. Podczas rejestracji wymagane są: PESEL pacjenta i PIN e-skierowania (nie dotyczy poradni ginekologicznej i psychiatrycznej).
2. W przypadku kolejnej wizyty w tej samej poradni w ciągu 2 lat skierowanie nie jest wymagane.
3. Jeśli wizyta u lekarza zaplanowana jest z kilkudniowym wyprzedzeniem pacjent 72 godziny przed terminem wizyty otrzymuje SMS z przypomnieniem. Prosimy o potwierdzenie rezerwacji terminu przez odpisanie TAK lub odpisanie NIE, w przypadku rezygnacji z wizyty. 
4. Odwoływanie wcześniej umówionych wizyt odbywa się:
   • telefonicznie: 71 306 56 57
   • przez SMS pod numer: 796 596 585
   • mailowo: rezygnacja@twojlekarz.net
   • przez formularz kontaktowy lub czat: https://twojlekarz.net
5. Zmiana terminu zaplanowanej wizyty. W razie wystąpienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili ustalania terminu wizyty (nagła nieobecność lekarza, brak możliwości udzielania świadczeń z powodów losowych), które uniemożliwiają zachowanie terminu, pacjent zostanie jak najszybciej poinformowany przez SMS lub mail o konieczności kontaktu w celu zaplanowania nowego terminu. 

W przypadku zdarzenia losowego po stronie pacjenta prosimy o niezwłoczne poinformowanie przychodni o konieczności odwołania lub zmiany terminu wizyty. Odwołanie wizyty umożliwia innym chorym skorzystanie z porady w zwolnionym terminie i przyczynia się do zmniejszenia czasu oczekiwania na wizytę.

Rejestracja odbywa się bezpośrednio lub przez osobę trzecią w dni robocze:  

• w rejestracji pracowni rehabilitacji w godzinach jej pracy,
• telefonicznie pod numerami: 71 311 12 36, 576 858 080 w godzinach 8:00-18:00
• on-line:  https://internet-med.pl/kobierzyce

1. Podczas rejestracji wymagane są: PESEL pacjenta i PIN e-skierowania.
2. Jeśli wizyta u lekarza zaplanowana jest z kilkudniowym wyprzedzeniem pacjent 72 godziny przed terminem wizyty otrzymuje SMS z przypomnieniem. Prosimy o potwierdzenie rezerwacji terminu przez odpisanie TAK lub odpisanie NIE, w przypadku rezygnacji z wizyty. 
3. Odwoływanie wcześniej umówionych wizyt odbywa się:
   • telefonicznie: 71 306 56 57
   • przez SMS pod numer: 796 596 585
   • mailowo: rezygnacja@twojlekarz.net
   • przez formularz kontaktowy lub czat: https://twojlekarz.net
4. Zmiana terminu zaplanowanej wizyty. W razie wystąpienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili ustalania terminu wizyty (nagła nieobecność lekarza, brak możliwości udzielania świadczeń z powodów losowych), które uniemożliwiają zachowanie terminu, pacjent zostanie jak najszybciej poinformowany przez SMS lub mail o konieczności kontaktu w celu zaplanowania nowego terminu. 

W przypadku zdarzenia losowego po stronie pacjenta prosimy o niezwłoczne poinformowanie przychodni o konieczności odwołania lub zmiany terminu wizyty. Odwołanie wizyty umożliwia innym chorym skorzystanie z porady w zwolnionym terminie i przyczynia się do zmniejszenia czasu oczekiwania na wizytę.